Γιατί να μας επιλέξετε;

Επιτρέψτε μου να σας πω ευθεία - όταν πρόκειται να πάρει ένα εργοστάσιο βλεφαρίδας για να συνεργαστεί, δεν είναι μόνο για να πάρει ένα κουτί από βλεφαρίδες. Πρόκειται για την αξιοπιστία, τη συνέπεια και τη γνώση των ανθρώπων πίσω από τοπροϊόνΦροντίστε τόσο για την επιχείρησή σας όσο και εσείς. Αυτό είναι όπου μπαίνουμε. Βρισκόμαστε σε αυτό το παιχνίδι εδώ και 15 χρόνια και επιτρέψτε μου να σας πω ότι αυτά τα χρόνια δεν έχουν πετάξει μόνο - έχουν περάσει μαθαίνοντας, προσαρμογή και τελειοποίηση κάθε βήμα για να κάνουν βλεφαρίδες που κάνουν τους πελάτες σας να συνεχίζουν να επιστρέφουν.

Πρώτα απ 'όλα, ας μιλήσουμε. Έχουμε πάνω από 300 εργαζόμενους στο πάτωμα, το καθένα με το δικό του ρόλο που έχουν περάσει εδώ και χρόνια. Αυτό δεν είναι ένα μικροσκοπικό εργαστήριο όπου ένα άτομο κάνει τα πάντα και η ποιότητα κυμαίνεται καθημερινά. Η ομάδα μας χωρίζεται σε ειδικούς: μερικοί επικεντρώνονται αποκλειστικά στη διαλογή των ινών για να σιγουρευτούν ότι είναι μαλακά και ομοιόμορφα, άλλοι κυριαρχούν στην τέχνη των οπαδών με ακρίβεια και υπάρχει ένα ολόκληρο πλήρωμα αφιερωμένο σε ποιοτικούς ελέγχους πριν φύγει από οτιδήποτε απομακρύνει το κτίριο. Όταν έχετε πολλά χέρια στο κατάστρωμα, δεν παίρνετε μόνο όγκο - παίρνετε συνέπεια. Ένα δίσκο βλεφαρίδων από εμάς τον Ιανουάριο θα κοιτάξει και θα αισθανθεί ακριβώς όπως ένα που παραγγείλετε τον Ιούλιο. Δεν υπάρχουν εκπλήξεις, δεν υπάρχουν παρτίδες "εκτός" που βλάπτουν τα ραντεβού των πελατών σας. Αυτή είναι η ειρήνη του μυαλού που έρχεται με μια ομάδα που γνωρίζει τα πράγματα τους.

Στη συνέχεια, υπάρχει η πλευρά παραγωγής - 15 πλήρεις γραμμές που λειτουργούν καθημερινά. Αυτό σημαίνει ότι δεν λέμε απλώς ότι μπορούμε να χειριστούμε μεγάλες παραγγελίες. Το κάνουμε. Είχατε ποτέ έναν προμηθευτή να σας πει ότι μπορούν να τηρήσουν μια προθεσμία, μόνο για να σας καλέσουν πανικοβλησίες μια εβδομάδα αργότερα επειδή είναι κατακλυσμένα; Ήμασταν εκεί, αλλά από την άλλη πλευρά - χτίσαμε αυτές τις γραμμές για να συμβαδίσουμε με τη ζήτηση. Είτε χρειάζεστε 500 δίσκους για μια αποκατάσταση τελευταίας στιγμής ή 10.000 για μια νέα εκτόξευση αλυσίδας σαλόνι, έχουμε το χώρο, τον εξοπλισμό και το ρυθμό για να το πετύχουμε εγκαίρως. Και δεν πρόκειται μόνο για ταχύτητα. Κάθε γραμμή έχει ρυθμιστεί για συγκεκριμένους τύπους βλεφαρίδων: μερικοί για τους ανεμιστήρες όγκου, άλλοι για κλασικές λωρίδες, και μερικές αφιερωμένες σε αυτές τις δύσκολες προσαρμοσμένες παραγγελίες που παίρνετε. Αυτή η εξειδίκευση σημαίνει λιγότερα λάθη και καλύτερα αποτελέσματα, κάθε φορά.

Δεκαπέντε χρόνια στον κλάδο; Αυτός δεν είναι μόνο ένας αριθμός - είναι μια βιβλιοθήκη διδακτικών διδασκαλιών. Ξεκινήσαμε πίσω όταν οι επεκτάσεις των βλεφαρίδων απλώς πιάστηκαν, όταν όλοι έβλεπαν τα πράγματα καθώς πήγαν. Έχουμε δει τις τάσεις να έρχονται και να πάνε: από σούπερ παχιά, δραματικές βλεφαρίδες μέχρι το Wispy, φυσικό βλέμμα που είναι δημοφιλές τώρα. Έχουμε κάνει λάθη - όπως χρησιμοποιώντας μια ίνα που φαινόταν υπέροχα αλλά ερεθισμένοι πελάτες, ή μια κόλλα που δεν κρατούσε με υγρασία. Αλλά εδώ είναι το πράγμα: μάθαμε από αυτούς. Τώρα, ξέρουμε ποιες ίνες είναι πιο μαλακές, οι οποίες μπούκλες κρατούν καλύτερα και πώς να κάνουν βλεφαρίδες που διαρκούν μέσα από τη βροχή, τον ιδρώτα και τις αργά το βράδυ. Δεν ακολουθούμε απλώς τις τάσεις - βοηθάμε να τις θέσουμε, γιατί έχουμε μια αίσθηση για το τι πραγματικά θέλουν οι καλλιτέχνες και οι πελάτες.

Οι πελάτες μας δεν είναι μόνο πελάτες - είναι συνεργάτες. Έχουμε ιδιοκτήτες σαλόνι που ήταν μαζί μας από το πρώτο έτος, αυξάνοντας τις επιχειρήσεις τους δίπλα μας. Θα σας πουν: δεν θα στέλνουμε και θα ξεχάσουμε. Εάν χρειάζεστε ένα προσαρμοσμένο μήκος ή μια συγκεκριμένη μπούκλα που δεν βρίσκεται στον κατάλογό μας, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να συμβεί αυτό. Είχε μια παρτίδα που δεν ήταν σωστή; Θα το αντικαταστήσουμε, δεν τίθενται ερωτήσεις και θα διορθώσουμε το πρόβλημα, ώστε να μην συμβεί ποτέ ξανά. Αυτή είναι η διαφορά ανάμεσα σε ένα εργοστάσιο που βρίσκεται σε αυτό για τη γρήγορη πώληση και μία που είναι σε αυτό για μεγάλο χρονικό διάστημα. Γνωρίζουμε ότι η επιτυχία σας είναι η επιτυχία μας.

Και ας μιλήσουμε για τα μικρά πράγματα. Ο τρόπος με τον οποίο συσκευάζουμε τους δίσκους, ώστε να μην συνθλίβονται κατά τη μεταφορά. Το γεγονός ότι επισημαίνουμε κάθε παρτίδα με έναν κώδικα, οπότε αν έχετε ποτέ μια ερώτηση, μπορούμε να το εντοπίσουμε πίσω ακριβώς πότε και πώς έγινε. Ο τρόπος με τον οποίο η ομάδα πωλήσεων μας απαντά στο τηλέφωνο - χωρίς αυτοματοποιημένα μενού, απλώς πραγματικούς ανθρώπους που γνωρίζουν βλεφαρίδες, όπως και εσείς. Αυτά μπορεί να φαίνονται σαν μικρές λεπτομέρειες, αλλά προστίθενται. Είναι ο λόγος που λένε οι πελάτες, "Ποτέ δεν ανησυχώ όταν παραγγέλνω από αυτούς."

Δεν είμαστε η φθηνότερη επιλογή εκεί έξω και δεν προσπαθούμε να είμαστε. Αλλά αν έπρεπε ποτέ να αντικαταστήσετε μια κακή παρτίδα βλεφαρίδων ή να ασχοληθείτε με έναν πελάτη που έφυγε επειδή οι επεκτάσεις τους έπεσαν μετά από μια εβδομάδα, γνωρίζετε ότι το φθηνό κοστίζει περισσότερο μακροπρόθεσμα. Οι βλεφαρίδες μας κοστίζουν λίγο περισσότερο επειδή χρησιμοποιούμε καλύτερες ίνες, πληρώνουμε τους εργαζόμενους μας δίκαια και ελέγξουμε κάθε ανεμιστήρα πριν τα πλοία. Είναι μια επένδυση - και αυτή που πληρώνει σε ευτυχισμένους πελάτες, επαναλαμβάνει τις παραγγελίες και μια φήμη ως καλλιτέχνης που δεν κόβει τις γωνίες.

Στο τέλος της ημέρας, η επιλογή ενός εργοστασίου αφορά την εμπιστοσύνη. Μπορείτε να τους εμπιστευτείτε για να παραδώσετε εγκαίρως; Για να κάνετε βλεφαρίδες που θα αγαπήσουν οι πελάτες σας; Να έχετε την πλάτη σας όταν τα πράγματα πάνε στραβά; Μετά από 15 χρόνια, 300+ εργαζόμενους και 15 γραμμές που τρέχουν σαν ρολόι, έχουμε κερδίσει αυτή την εμπιστοσύνη. Δεν είμαστε τέλειοι, αλλά μας νοιάζει - για τη δουλειά μας, για την επιχείρησή σας και για τις βλεφαρίδες που κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται όμορφοι. Και σε αυτόν τον κλάδο, αυτό είναι όλα.